Política de Privacidade — Florence Intimates
Última atualização: 17 de julho de 2026
A Florence Intimates ("nós") respeita a privacidade de quem visita e compra em nosso site (florenceintimates.com.br). Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Dados de cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança, quando você cria uma conta ou finaliza uma compra. Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento integrados à nossa loja (cartão, Pix, boleto); não armazenamos números completos de cartão em nossos próprios sistemas. Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, dispositivo, localização aproximada e cookies, coletados automaticamente enquanto você navega pelo site. Comunicações: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários de contato.
2. Para que usamos seus dados
Processar e entregar pedidos, prestar atendimento e suporte; emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais; enviar comunicações sobre seu pedido; com seu consentimento, enviar e-mails promocionais; medir o desempenho do site e de campanhas de marketing (analytics e anúncios); prevenir fraudes e proteger a segurança da loja.
3. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar a loja: Nuvemshop (plataforma), meios de pagamento e transportadoras, e ferramentas de analytics e publicidade (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e Pinterest Ads), usadas para medir desempenho do site e de campanhas. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Cookies
Usamos cookies para manter você logada, lembrar itens no carrinho, entender como o site é usado e mensurar a efetividade de anúncios. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto durar sua relação com a loja e pelo período exigido por obrigações legais e fiscais (geralmente até 5 anos após a última transação).
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento dos seus dados; acesso, correção ou atualização; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade a outro fornecedor; revogação do consentimento; eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
8. Contato
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica a versão mais recente.